Теплые окна, производственно-торговая фирма, ИП Хохлачев А.В.

Добрый день,3 мая заказали окна,девушка консультант сказала что окна установят через 3 максимум 4 недели,в конце мая обязательно....Так вот,в 20 числах мая позвонила уточнить сказали что через неделю машина и окна приедут...Позвонила в конце мая чтобы день уточнить, так со мной мало приятно разговаривали и сказали что раньше 15 июнь не ждите ориентируйтесь на конец июня....Так ответьте мне это что нормально???Так всегда????Расторгать договор не хотят,почитала отзывы на других форумах и пришла к мнению,что это нормально в данной компании,что это уже закономерность,после отзывов которые прочитала уже эти окна и даром не нужны...