Elit, магазин медицинской одежды

Как купить неловкое положение у этой компании, а потом услышать, что сам виноват и вообще надо читать объявления? Покупал гелевые шары для сюрприза. При заказе продавец спросила, нужна ли дополнительная обработка шаров для долгостойкости. На мой вопрос «а сколько будут держаться шары без обработки» ответила, что дня 2-3. Мне этого достаточно, поэтому отказался. А в итоге через пару часов шары уже опустились, еще через пару и вовсе валялись на полу. Не приятно. Позвонил в эту компанию просто поинтересоваться, как так вышло и что в такой ситуации они могут предложить? Больше всего меня поразил ответ их менеджера, сходу заявившего: «Я обучаю продавцом, такого вам сказать не могли, нужно было обрабатывать. И вообще читайте объявления, там написано, что шары могут сдуваться». Дальше даже слушать не стал, у каждого свой стиль работы, каждый по своему зарабатывает деньги. Итог: конторе этой отдал 1тыс руб, в обмен получил неловкую ситуацию при сюрпризе. Бонусом обвинения во вранье.