Очень все неорганизованно. Уточнить информацию нужно звонить и слушать музыку многоканального телефона порядка 15-20 минут.Выдача груза и офис находятся очень далеко в районе кладбища на Рождественской, трубку они не берут придется ехать туда чтобы узнать как получить груз если получатель в отпуске . Мелочь а неприятно, что из за не желания...
1.0
Позвонил в пек. С обращением о статусе груза и доставки. Меня попросили подождать для уточнения инфы. Прождал 10 мин. Слушая веселую мелодию!
5.0
Уже несколько раз получала груз данной ТК. Никаких замечаний нет. И доставку на дом заказывала. По тарифам недорого. Доставка быстрая! И очень удобно,что приходят смс о грузе
2.0
просто ужас во что превратилась это компания. одна из лидирующих она просто рухнула вниз. 7чел очередь,оператор 1😣.прутся люди какие-то без очереди постоянно. вообще м печаль одна . для себя понял .буду искать лучше т.к .был печальный опыт общения с персоналом этой компании. помощи от этих унылый лиц лучше не ждать
1.0
Никогда! Никогда не пользуйтесь этой компанией!!!!
1.0
Обратился впервые в транспортную компанию ООО ПЭК. Груз доставили не полностью, о чем сразу было сказано менеджеру и работнику склада. Составили акт о недостаче, сделали фотографии, обратился в клиентский отдел где приняли претензию. Пришел отрицательный ответ в удовлетворении моей претензии, ссылаясь на то, что груз не был пере взвешен при приемке товара. У меня вопрос: почему работники склада не предложили взвесить полученный товар, и к чему был весь этот спектакль с фотографиями и оформлением акта, если основным доказательством недопоставки груза является разница веса груза при отгрузке и получении в транспортной компании. При обращении к Поставщику сказали, что Вы второй кто обращается с данной проблемой с одной отгрузки в Астрахань. Часть моего груза попросту украли. вынужден обратиться в отдел по защите прав потребителя.
