Добрый день! Лично у меня нет понимания относительно начисления бонусов и из списания. У продавцов, видимо тоже. Мне так никто и не смог пояснить каким образом начисляются бонусы и как я могу их потратить.
У ребенка 9 января 2021 года было день рождение. До указанной даты мне пришло смс - сообщение о том, что в честь дня рождения ребенка будет начислено 400 бонусов.
Пришла в магазин купить игрушку, поинтересовалась у продавца могу ли я потратить бонусы, продавец ответила что не могу, бонусы не действуют на игрушки. Где эта информация? Ничего другого она мне не сказала.
Через неделю я снова пришла за покупками, на счет этих бонусов опять мне никто и ничего не смог пояснить, сказfли только, что я могу ими воспользоваться через 2 недели. Откуда такие данные? Где размещена эта информация?
Сейчас захожу в личный кабинет и смотрю, что они сгорели. Где логика?
Может кто-то в курсе схемы работы этих бонусов в Детском мире?
У меня на сегодняшний день понимания так и не возникло
